美容院加盟店怎么维护好老客户？

更新时间：2022-05-19

怎么让客户增加黏性，日常交流问侯少不了。很多美容院加盟店加了客户以后，完全凭天意让客户主动联系自己，过不了多久却发现，客户早已将他删除!其实，美容院业绩要想突破，一定要保持与客户的输出，给客户足够的安全感和亲切感，

百莲凯小篇几招干货教你如何维护！
 
1. 提高美容院加盟的服务质量，注重细节
自身的才艺、技术，服务内容要有特色。对顾客视线所及之处，特别是可能接触到的地方，尽可能使其安全、清洁和舒适。对“操作完成”、“终了时间”、“操作方法”、“商品的安全性”、“使用效果”等，有向顾客说明的责任。
对收费标准、广告内容、预约方法、技术地点、营业方针等均有明确回答的责任，这是美容院整体气氛和技术水准的标志。遵守这些规定，将会更多地取得顾客的信赖。虽然是一些服务细节上的处理，但是往往是细节决定成败，细节体现服务质量。
 
2. 美容师足够专业，给顾客足够的安全感
　　美容师的专业能够被顾客认可，就是最好的黏性保障，给顾客产生安全感。让顾客有安全感的三个原则是:倾听：认真倾听客户的要求，可做些适当的询问，以便正确理解客户的诉求后迅速进入服务状态；方针：顾客对美容院的状况是很注意的，良好的协作可以给顾客高度的安全感，适时地向顾客介绍一些店中的情况是必要的；专业：顾客要求美容师有较高的技术水平，并对所用产品的性能及头发、皮肤等相关知识有全面的了解，否则就不具备专业美容师的水准，难以给顾客安全。
 
3：和顾客有共同感，了解客户的需求
 一个标准的美容师一定是了解客户的需求，所谓的一针见血，给客户的感觉你是一个非常懂她的人，同时给客户创造一种轻松舒适的氛围感体验！
 
 
　百莲凯自成立以来，以庞大的经营规模及专业的美容服务，让百莲凯成就为中国美容市场美容连锁品牌！

　　迄今为止，旗下加盟店数千家，成为了业界当之无愧的美容连锁品牌！
　　百莲凯是一家深具社会责任感的企业，在追求自身发展的同时，积极回馈社会，
　　历年来，在公益事业上的投入上超过千万之巨，为推动行业及社会的健康发展做出了应有的贡献
　　被誉为“中国美容业的公益之星”。“中国美容师节”就是由百莲凯倡导。